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江苏盐城:智慧服务厅推广人民纳税新体验

2021-01-20 16:11 浏览:

江苏盐城:智能服务厅推广人民纳税新体验。北京体育电视节目表“你好,我是盐税。需要办理哪些税务业务?”“到5号自助税控机取发票,请跟我来。”我一走进江苏省盐城经济技术开发区税务局智能服务大厅,税务机器人“盐小税”就主动“求温暖”,准确地介绍了一下

江苏盐城:智慧服务厅推广人民纳税新体验

“你好,我是小盐税。需要办理哪些税务业务?”“到5号自助税控机取发票,请跟我来。”

我一进入江苏省盐城经济技术开发区税务局智慧服务大厅,“盐小税”税务机器人就主动“求助”,准确引导纳税人办理相关涉税业务。

“税务机器人指导智能税务,不仅新颖,而且高效。在疫情防控的新形势下,这种‘无接触’的税收引导是必要的。”江苏现代综合特殊钢有限公司会计韩在智能机器人的帮助下,只用了三分钟就完成了自助收票。

刷脸交税,智能填表,扫码咨询,云桌面...国家税务总局盐城经济技术开发区税务局智能服务大厅,没有税控柜台,不用排队领号,功能区设计简单、明亮、科学,自助税务终端排列整齐,机器人、智能屏幕、平板电脑等所有智能税务设备相互交互,让人神清气爽。

智能人脸识别系统,税务大数据分析对比,授权后,只要进入税务所图像采集区,就可以立即准确识别税务人员身份,同时推送有针对性的报税、风险预警等提醒信息。实名认证后,手机会扫描并完成登录;只需点击相应的业务模块,填写信息,自行填表,即可帮助纳税人自动更正数据,无需手工录入数据。业务办理中出现问题,通过平板终端咨询“小智”,现场提供业务咨询和解答,并连接后台视频辅导。税务指导、咨询、学习、税务等功能完全颠覆了人们对税务机关的想象。

“以前取号再相等,要将近一个小时。现在不需要身份证,刷脸就可以交税,几分钟就可以拿到。这种‘无税’真的很方便。”公民张鸿铭先生谈到了聪明的税收给他带来的惊喜。

机器人报税和刷脸只是智能税务管理很多场景中的一个角落。近年来,盐城经济技术开发区税务局围绕更快、更经济、更简单的目标,加快建设以网上纳税为主体、自助等社会化纳税为补充、实体税务所并行的纳税体系,不断优化纳税体验,努力营造良好的纳税经营环境。积极拥抱5G、大数据、人工智能,积极打造智能税收生态,实现“智能填单”、“扫描‘码’咨询”、“一站式服务”、“人机互动”等多项功能,让纳税人和纳税人轻松、智能地做到。据统计,智能服务大厅投入使用后,盐城开发区分局“非接触式”纳税额大幅增长,达到总业务量的90%以上,整体服务效率提高40%。

“在智能服务大厅,网上电税局与智能税务高度融合,涉税单业务处理时间可缩短一半以上。”该局智慧服务大厅工作人员严冬梅介绍说。(范元王传真曹鑫)